受信【小倉】PCテクニカルサポート技術支援【紹介予定派遣】

＜派遣就業時の月給目安（6ヶ月間）＞
■コールセンター未経験の場合
時給1200円×8H×21日＝201,600円～
■コールセンター経験者の場合
→時給1250円×8H×21日＝210,000円～
■PC関連のテクニカルサポートやヘルプデスク経験者の場合
→時給1320円×8H21日＝221,760～

※交通費規定支給あり
※時給は経験・スキルによって決定

★転籍後条件（入社7ヶ月目～）
月給20万円～22万円
※経験・スキルにより決定
※交通費全額支給

JR小倉駅より徒歩6分

大手メーカー製パソコンのテクニカルサポート窓口における、
技術支援・サポート品質向上に関わるお仕事です。
ユーザー対応を行う一次窓口のさらに上流工程として、
専門的な知識を活かして問題解決をサポートいただきます。

＜主な業務内容＞
・社内および関係会社からの技術/運用に関する問い合わせ対応（二次～三次対応）
・製品不具合やトラブル発生時の調査/検証（現象の再現、解決方法の提示など）
・製品やサービスの運用改善、サポート窓口の運用調整/提案
・訪問サポートに関する手配や関連事務処理

技術的な知見を活かしながら、
よりスムーズで高品質なサポート体制の構築に携われるポジションです。

＜職場の雰囲気＞
現在同業務は幅広い年代の男女8名で行っています。
分からないことはすぐ近くにいる先輩や管理者の方にすぐ聞ける環境です！

＜環境＞
休憩室あり（Wifi完備）、家電一式完備、喫煙室設あり

＜服装規定＞
服装完全自由、髪色/ネイル派手でなければOK

＜必須要件＞
・基本的なPC操作が可能な方
★コールセンター・テクニカルサポート未経験OK

＜歓迎要件＞
・コンタクトセンターでの就業経験がある方
・PC関連のテクニカルサポート経験がある方

9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）
※残業は月5～10時間程度です

土日祝含むシフト制
※希望休は月3日申請可能
※年間休日125日

即日～入社7ヶ月目から契約社員に転籍
※紹介予定派遣のお仕事です

★研修について
座学研修（3日間）+ 部門研修（1ヶ月程度）
※研修期間中は平日のみの勤務となります

社会保険完備、定期健康診断、年末調整、有給休暇、交通費規定支給あり

大手PCメーカーの技術支援業務です。
20～50代前半の男女活躍中！
別部署では弊社スタッフが複数名就業
長期安定就業できますよ♪