監視【天神】大手カード会社の夜間モニタリング業務【契約社員】

＜月給目安：月14～16日勤務＞
月14日勤務＝217,392円
月15日勤務＝232,920円
月16日勤務＝248,448円
※交通費規定支給あり
※深夜時給（22時～翌5時）1,688円
※残業月1～7時間（1分単位で支給）
※1勤務あたり日給目安：約15,528円

地下鉄空港線 天神駅より徒歩6分
西鉄大牟田線 福岡（天神）駅より徒歩9分

大手カード会社コールセンターでの
不正検知モニタリング・問い合わせ対応業務です。
マニュアル＆研修完備で、未経験の方でも安心してスタートできます！

◇主な業務内容◇
①不正検知モニタリング
システムで自動検知したクレジットカードの不正利用を
確認・対応を行う業務です。
＜流れ＞
検知されたデータの確認→不正の可能性を判断
→必要に応じてカード会員に確認連絡

②不正利用の可能性があるお客様からの問合せ対応
＜問合せ例＞
・不正利用の可能性があるというメールが届いたけど
どうしたらよいか？
・カードを使おうとしたら使えなかった。調べてほしい
・セキュリティの利用制限を解除してほしい　など

③その他、付随する事務業務

マニュアル完備＆夜間帯は電話件数が少なめで
落ち着いてお仕事ができます★
丁寧な研修があり、未経験の方も活躍中です！

基本的なPC操作が可能な方
会話しながらのタイピングが可能な方
※カスタマーサポート経験者尚可

以下、2シフトあり
17:30～翌5:30（実働10時間／休憩2時間）
21:00～翌9:00（実働10時間／休憩2時間）
※残業月1～7時間程度

土日祝含むシフト制
※月間勤務日数14～16日
※希望休は月4日間申請できます
※連勤は平均2～3日

12月上旬～更新型長期

◆研修について
10/7(火)入社手続き+導入研修　10:00～18:00
座学研修：5日間　18:30～翌6:30（実働10時間／休憩2時間）
OJT研修：約6～7週間（勤務時間内で実施）　
※個人の進捗に合わせて期間は調整します

社会保険完備、定期健康診断、年末調整、有給休暇、交通費支給あり（規定あり）、休憩室あり、給湯設備、自動販売機（edy購入のみ）
★服装について
オフィスカジュアル（デニム、Tシャツ、スニーカー、ネイル、ピアス、茶髪OK）

大手クレジットカード会社のコールセンターでのお仕事です！
先輩オペレーターのほとんどが未経験からのスタート！
接客・サービス業から転職された方も多数在籍
男女比6：4、20～50代の男女が活躍中！
服装髪色自由で自分らしく働けます♪
人気の電話少なめ夜間の業務です！
ぜひお早めにご応募ください♪