No.2918
最終更新日 : 2021/02/22
派遣
通販コールセンターのお客様相談室でSV補助としてお客様からのクレーム(ナンセンスクレームが多い)に対応頂くお仕事です。接客業(ホテル等)で同様経験がある方歓迎!50~60代男性歓迎!
SV補助 通販コールセンターお客様相談室での対応
50代活躍
60代歓迎
経験必須
土日祝休
週5日
即日勤務可能
10時~出社
残10h未満
交通費支給
社会保険加入
服装自由
禁煙
休憩室あり
駅近く
経験者優遇
ポイント
通販のお客様相談室でSVやOPの負担を軽減する為の募集です。 ナンセンスクレームに対して毅然とした対応や、説明後に理解を頂く対応力と精神力が必要なお仕事です。同様業務経験がある50~60代男性歓迎(男女不問)!
時給
1100
交通費支給あり(規定あり)
職種
受発信対応
勤務地
福岡市中央区春吉
※福岡市営地下鉄
仕事内容
通販コールセンターのお客様相談室でのエスカレーション対応です。
オペレーターやSVの業務負荷軽減の為の募集です。
お客様のお話をしっかりヒアリング頂き、説明後に理解を頂いたり、状況次第で毅然とした対応をして頂く等、対応力と精神力が必要なお仕事です。
空いた時間には問合せ内容や応対履歴の入力等をお願いします(あくまでも上記エスカレーション対応がメイン業務です)。
雇用形態
派遣社員
対象となる方
接客業・コールセンター等で同様業務経験がある方(ホテル業など歓迎)
パソコン入力(履歴入力・文章入力程度)が出来る方
勤務時間
10:00~18:00(休憩1時間・実働7時間・残業ほぼ無し)
※17時迄勤務も相談可能です。
休日休暇
土日祝休み(完全週休二日制)
勤務期間
即日~更新型長期
待遇・福利厚生
社会保険完備、定期健康診断、年末調整、有給休暇、交通費支給あり(規定あり)、休憩室あり(ウォーターサーバー・レンジ・冷蔵庫など)
勤務先について
80名程在籍しているコールセンターです。現在SV5名で業務管理をしていますが、業務負担軽減の為に新しい職種として増員します。
同様業務経験がある方、ご応募お待ちしております。
応募先

電話受付時間/10:00~18:00
担当:本田
 
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